2026年5月19日下午，我司客户服务部经理内部公开竞聘第二轮答辩圆满落下帷幕！历经首轮的实战洗礼，各位竞聘者带着精心打磨的运营方案与昂扬的斗志，再次站上展示自我的舞台。

为深耕大健康产业，全面提升服务品质与精细化管理水平，公司正式成立客户服务部，旨在统筹口腔、体检、中医及医美等全业务线的会员体系搭建与客户关系深度维护。竞聘者们深入一线挖掘痛点，巧妙结合《MOT体验峰值》等专业理论重塑服务全流程；从创新策划双渠道关爱活动，到科学搭建组织架构与运营体系，每一份作业都凝聚着深度思考与心血。经首轮锤炼，所有方案在可操作性与前瞻性上均实现了质的飞跃。

（竞聘者现场答辩）

本轮答辩直击“执行细节与方案落地”，全方位考验竞聘者作为经理的实战能力。现场，大家从容不迫、条理清晰，针对评委提问精准作答，深刻阐述了对岗位的独到理解与未来规划。

此次竞聘不仅是选拔部门领头人，更是公司为有担当的员工搭建的施展才华、突破自我的广阔平台。董事长对每一位竞聘者的付出给予高度肯定，强调客户服务是公司大健康产业发展的核心竞争力，并鼓励大家以严谨务实、创新进取的精神深耕服务领域。

未来，公司将持续打造公平、公正、公开的人才培养平台，以更专业、高效、优质的服务守护客户健康，共同铸就卓越的品牌价值！